Testi pensanti

Responsabilità [re-spon-sa-bi-li-tà] s.f. inv. – La condizione di dovere rendere conto di atti, avvenimenti e situazioni in cui si ha una parte, un ruolo determinante.

La parola responsabilità, in Italia, non ha più lo stesso significato di un anno fa. È stata svuotata da un brief creativo di Berlusconi che per salvare la faccia all’operazione-Scilipoti ha dovuto usare l’abito buono del nostro dizionario. Ogni giorno qualche politico ci ricorda che è il momento della responsabilità: un momento lungo un anno, nel quale l’Italia è nel frattempo semi-fallita. Facendo fallire, insieme, la nobiltà di quel termine.

Rileggere la definizione del vocabolario, devo dirvi la verità, mi ha riconciliato con la lingua e con il buon senso. E anche con il buon umore. Mi è sembrato automatico il collegamento con uno scambio (im)mediato di questa mattina. Sono partito da una valutazione che mi sembrava oggettiva (dati che parlano di dati, oggettività che parla di oggettività), poi Juan Carlos ha rovesciato il tavolo. Secondo me ha ragione lui e ha ragione pure Christine Lemke. Con i dati si fanno valutazioni lucide ed è più facile capire se la direzione di marcia è giusta; senza dati si può comunque tendere al miglioramento.

E dopo questa lunghissima premessa, sono arrivato a quello di cui volevo scrivere. Faccio un lavoro per cui sono obbligato a prendere numerose decisioni, ogni giorno. Alcune difficili, altre banali. C’è sempre poco tempo, lo stesso tempo, per tutte. Per questa ragione mi sono meritato i galloni di automa: problema, valutazione, decisione. La delega spesso non esiste. Non c’è tempo. Come non c’è tempo per arrabbiarsi e non c’è spazio per le emozioni. Problema, valutazione, decisione. Controllo.

A me piace prendere decisioni e non mi spaventano le responsabilità. Non potrebbe essere diversamente, dovrei cambiare mestiere altrimenti. Ma ci sono giornate in cui ci si rende conto di quanto quello che nascondo dietro un apparente automatismo possa, invece, diventare tremendamente difficile.

Il mio lavoro prevede un costante intervento di valutazione. Valutazioni soggettive: dei colleghi, degli amici, dei clienti, dei followers. Valutazioni oggettive: il ROI, le percentuali, i fatturati, i bilanci.

Non basta essere bravi, o meglio, non basta che ti dicano che sei bravo. Non serve. Devi vincere, devi vincere sempre. Anche se non sei competitivo, anche se la vittoria di qualcuno può corrispondere alla sconfitta di qualcun altro, anche se la tua vittoria non serve a niente.

Anche se la vittoria tua non è merito tuo. Anche se la tua sconfitta non dipende da te.

La responsabilità, lo dice il vocabolario, è quando tu decidi e tu rispondi delle tue decisioni. La responsabilità è inebriante: le war room delle campagne elettorali possono causare dipendenza, avere l’idea giusta per una campagna di successo è straordinariamente gratificante. Ma quando ti fai nel mazzo per vincere e perdi perché c’è la crisi economica, o non fai assolutamente niente di notevole e vinci, la sensazione è di frustrazione: nel primo caso ti arrabbi, nel secondo non te la godi.

Quando si crea questa distonia, pensi che questa responsabilità tarocca sia così faticosa da farti passare la voglia di sperimentare la responsabilità vera. Quando si vince e si perde a prescindere da te, ti viene da pensare intensamente ai tanti che lavorano onestamente, fanno il loro compitino, tornano a casa, e ricominciano.

Poi ti passa, ti deve passare. Bisogna vincere. Non sei bravo se non vinci.

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